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    行业新闻

    我在留学中介做了6年

    发表时间:2018/6/5 11:33:59
    这是由我代为转述的一个关于留学黑中介的真实故事。

    关于人性的贪婪,和面对贪嗔欲念时的不堪一击;

    关于被称之为“老师”,实为销售的这一群人,内心里的挣扎;

    关于,在留学黑中介的眼中,你是有多任人宰割;

    你的梦想在她眼里,

    到底值多少钱?

    书怡是我的第一个客户,也是我第一次向贪欲妥协。

    是的,在我内心深处,我认为我没有资格做他们的老师。

    我看得出来,她家并不富裕,典型的中国小康家庭,可又因为她的天赋异禀,成绩确实不错,父母砸锅卖铁也要送她出国留学,为了筹她的学费,老家的房子已经押给了亲戚。

    “老师啊,我这孩子确实不错,大学的事儿您可得上心啊”

    她爸爸说着把礼品卡塞进我手里,她父亲是一个公司的中层,也是奔五十去的人了,对女儿的教育那真是不遗余力。

    我知道,这是个好苗子,美国前30绝对没问题。

    可主管 Jacky 这个月给的‘人头指标’(野鸡学校的 commission),还差一个。

    完成了,三个月的努力没有白费,就可以转正,不用再累死累活教雅思了,下个月贷款就能还的上了……

    我抱着试探的心态,看看父女俩对这方面到底有多了解,要是很了解,就算了吧。

    果然他俩了解的并不多,不一会儿,就对我说的话言听计从,觉得我就是最专业的。

    看到这里的朋友们,相信我,一定,一定要清晰认识自我,分辨中介们说话的真实性。

    顺利的,当天就签下了五万的所谓的‘VIP 一条龙申请服务’,我完成了我的指标。

    我看着父女俩欢呼雀跃的样子,心里有一丝不忍。

    当时,我犹豫了。

    可主管培训时的那一句话萦绕在耳边,

    “他们就是你的客户!只是你的客户!”

    后来听说书怡去了那所学校,不到半年就回来了,然后就没有出国,重新复读。

    我知道之后三天三夜没睡着。

    后来依稀记得她母亲来公司闹过,只退了一小部分钱,然后我就换了个职称,去了某地的分公司做美国申请的部门主管。

    一次和一个前辈吃饭,他说,

    “我已经不在乎了,欲得王冠必承其重嘛哈哈哈”

    我看着他地方支援中央的稀疏头发,我知道,自己也开始麻木了,

    我把我的灵魂卖给了魔鬼。

    其实这个专业也很好的,

    事情发生在我做这行的第三年,我记得很清楚,那年我的年薪过了四十万。

    我的属下告诉我,外包给xxx的申请出了问题,新来的员工不熟悉流程和客户,把统计(Statistic)申成会计(Accounting),而且一些学校的申请deadline也错过了。

    要知道,这俩专业听起来差不多,其实差别特别大。

    客户昨天打电话来催,负责他的是一个新手Melody,还在试用期,虽然对外也声称是一位资深留学顾问。

    客户一直非常配合,虽然他的一切都是父母包办的,对这方面比较随意,可成绩不差,自己也有蛮清晰的目标,一直是很想学统计的。

    Melody迟迟拖着他的offer,客户的母亲着急了,Melody看包不住火,就约了后天下午来公司面谈,问我到底该如何解决。

    现在确实没有什么补救办法了,退钱是不可能退钱的,这辈子是不可能退钱的。

    到了日子,我又再次使出留学中介sales的标配技。 上来先是一顿夸,而且一定要顺着客户父母的意向夸,父母想让孩子学什么,你就说他的孩子在哪方面天赋异禀,把他家孩子夸得像国家未来领导人才好呢。

    最后还得说:

    “你家孩子未来前途一定不可限量,我从业这么久从来没见过这么优秀的学生”。

    只要你去过留学中介做咨询,肯定听过类似的话,

    “你学 Marketing一定有前途!”

    其实就是因为,某些学校的这个专业比较好申。

    当你听见,

    “你家孩子性格特别好!”

    就是我真的没东西可以夸了。

    即便是这样,很多家长对自己的孩子真的是迷之自信,完全听不出弦外之音。

    最后我告诉客户的母亲,最后专业是会计的时候,因为对专业的不了解和信息的不平等,孩子最后大二转了专业,多读了一年。

    你可以试试MIT嘛

    Mike 是一个成绩一般般的学生,转到国际学校没过一年,正是憧憬上藤校,走上人生巅峰的年纪。

    说句不好听的,这些心里没点b数的学生我见多了,和你说个笑话,一个平均分80的学生告诉我

    “老师,你觉得麻省理工还是哈佛适合我啊,我该申哪个呀。”

    呵呵。

    礼貌而不失尴尬的回道

    “同学你物理好的话,审麻省吧。”

    Monologue:同学你脑子好的话,就有点 b 数吧。

    Mike 显然就是这一类,有梦想总是好的嘛,我不在意多收你一个学校的申请费。

    最后 Mike 去了加拿大某技校,声称自己是“MIT落榜生”。

    嗯,这孩子倒是很乐天啊。 其实我有机会告诉Mike,稳一点,别扯到蛋,多考虑考虑。

    可是我没有,他只是一个客户。

    - 人心才是最可怕的东西。

    听完 Emma 叙述这么多的故事,我揉了揉脸,站起身活动了下筋骨。

    确实,当你作为一个留学生,了解到残酷的现实,感受到

    留学行业的门道之深,人心之险恶,泡沫之充盈之后,心中五味杂陈。

    人心,才是最可怕的东西

    我想告诉大家的是,市场上确实还有很多良心中介,良心导师,但是!

    教育部批准的留学中介不一定是正规的好中介,因为资质不代表优质;

    官方背景的留学中介不一定可靠,人,才是最重要的;